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| FAQ du programme de points fidélité |
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Choisissez l'un des sujets ci-dessous :
- Qu'est-ce que le programme de points fidélité ?
vous remercier de nous avoir fait confiance et de votre fidélité, nous avons lancé ce grand programme de Point de Récompense.
Notre Programme de Points Fidélité est aussi simple que possible. En faisant vos achats chez Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock..., vous gagnerez des points.
Une fois acquis, vous pourrez utiliser ces points pour payer tout ou partie de vos futures commandes chez Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock....
Le Programme de Point fidélités a commencé le mardi 30 novembre, 2010 . Tous les achats effectués après cette date gagneront des points.
- Comment fonctionne le programme de points fidélité ?
Quand une commande est validée, le total * de la commande sera utilisé pour calculer la quantité de points acquis. Ces points sont ajoutés à votre compte et seront mis en attente.
Tous les points en attente de validation sont inscrits dans votre compte de Points de fidélités ils y resteront jusqu'à ce qu'ils soient confirmés ou annulés par le service Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock....
Dès que les points en attente auront été approuvés, ils seront libérés et votre compte sera crédité avec la valeur de ces points. Ils seront alors disponibles pour que vous puissiez les utiliser jusqu'à leur date d'expiration.
Vous devez vous connecter à votre compte pour consulter le statut de vos points.
Pendant la période de blocage des points, vous ne pourrez pas payer vos commandes avec ces nouveaux points mais uniquement avec votre solde disponible de points.
* La participation aux frais de port et la TVA ne s'appliquent pas au programme de fidélité. - Points et valeurs
Actuellement, pour chaque 1.00€ dépensé chez Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock... Vous gagnerez 1
Par example :
Prix du Produit : 100.00€
Quantité de Points Gagnés : 3.00€
Nous nous réservons le droit de modifier les taux à tout moment sans avis préalable. Le taux spécifié ici est actuellement celui en vigueur.
Dernière mise à jour : jeudi 16 décembre, 2010 - Echange de points lors des achats
Si vous avez un solde dans votre compte de points fidélité, vous pouvez utiliser ces points pour payer vos achats chez Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock....
Pendant la procédure de commande, à la page où vous choisissez votre méthode de paiement, il y aura une case pour entrer la quantité de points que vous voulez utiliser. Entrez la quantité de points que vous voulez utiliser ou cocher la case pour utiliser tous vos points disponibles. Important, vous devrez toujours choisir une méthode de paiement complémentaire si vous ne possédez pas assez de points fidélité pour couvrir le coût de votre achat.
Continuez la procédure de commande et à la page de confirmation vous remarquerez que la valeur des points utilisés aura été transférée vers votre commande. Une fois que vous confirmez votre commande, votre compte de points fidélité sera mis à jour et les points utilisés déduit de votre solde.
Toute commande utilisant des points fidélités ne sera récompensée avec des points complémentaires que pour la somme dépensée par un moyen de paiement complémentaire des points de fidélité.
- Minimum de points recquis pour les utiliser
Actuellement, aucun solde minimum de points n'est exigé pour racheter vos points. Prenez note que vous devrez toujours choisir une méthode de paiement complémentaire si vous n'avez pas assez de points fidélité dans votre compte pour couvrir le total de votre commande.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions.
Dernière mise à jour : mercredi 24 novembre, 2010 - Minimum de commande recquis pour l'utilisation des points
Actuellement, un minimum de 0.00€ d'achats est recquis pour pouvoir procéder à un échange de points fidélité.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions.
Dernière mise à jour : mardi 07 décembre, 2010 - Maximum de points échangeables par commande
Vous ne pouvez utiliser qu'un maximum de 1,000 points (30.00€) par commande.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions.
Dernière mise à jour : mercredi 24 novembre, 2010 - Puis-je gagner des points sur les frais de livraison ?
Non. Les participations aux frais de port et d'emballage sont exclus dans le calcul de points gagnés.
Dernière mise à jour : mercredi 24 novembre, 2010 - Puis-je gagner des points sur la TVA ?
Non. La TVA est exclue dans le calcul de points gagnés.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions
Dernière mise à jour : mercredi 24 novembre, 2010 - Puis-je gagner des points sur Les produits en promotion ?
Non. Les produits en soldes, promotions ou offres spéciales ne permettent pas l'acquisition de points fidélité.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions
Dernière mise à jour : jeudi 02 décembre, 2010 - Puis-je gagner des points en payant ma commande uniquement avec des points fidélité ?
Oui. Toute commande utilisant des points fidélité sera récompensée avec des points complémentaires uniquement sur la somme dépensée par un moyen de paiement autre que les points de fidélité.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions
Dernière mise à jour : mercredi 24 novembre, 2010 - Gain de Points de fidélité sur les clients que vous nous envoyez
Actuellement la fonction de parrainage est mise hors de service.
Dernière mise à jour : jeudi 02 décembre, 2010 - Gain de Points en écrivant un commentaire sur un Produit déjà acheté
Actuellement cette fonction est désactivée.
Dernière mise à jour : mardi 03 mai, 2011 - Produits exclus du programme
Actuellement, aucune restriction ne s'applique, et tous les produits peuvent être payés avec les points fidélité.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions
Dernière mise à jour : - Restriction sur certains produits du catalogue
Actuellement, aucun article escompté ne peut être payé avec les points fidélité.
Nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement en cas de modification des conditions
Dernière mise à jour : jeudi 02 décembre, 2010 - Conditions d'utilisation
- Les points de fidélité ne sont attribués qu'aux clients et membres inscrits chez Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock....
- Les points fidélité ne peuvent être utilisés que pour des achats en ligne. Ces points ne sont utilisables que chez Born to be Dark, accessoires et vêtements Tattoo, Gothique, biker, Rock....
- Les points de fidélité sont non-remboursables et ne peuvent pas être transférés ni cédés entre les membres.
- Les points de fidélité représentent une monnaie virtuelle utilisable en phase de paiement de vos commandes.
- Les points de fidélité ne seront pas remboursés en cas de commande annulée en sa totalité ou partiellement.
- En payant votre commande avec des points fidélité, vous devrez toujours choisir une méthode de paiement complémentaire si votre solde de points fidélité est insuffisant.
- Lors du calcul des points fidélité acquis, sont exclus, sauf avis contraire, les différentes taxes dont TVA et la participation aux frais de port et d'emballage facturés.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment et sans préavis ou responsabilité.
- En cas de problème
Pour toute question au sujet de notre Programme de Point de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter. Assurez-vous d'être aussi explicite que possible dans votre courrier électronique. |
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